Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Świeże Pole, dostępnego pod adresem https://swiezepole.shop, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki użytkowników i sprzedawcy.

Sprzedawcą oraz administratorem sklepu jest "PRZYSMAK" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: ul. Wertera 8, 20-713 Lublin, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000167949, NIP: 9462251250, REGON: 431221492. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu +48 81 744 15 74 oraz adresem e-mail: info@swiezepole.shop.

Niniejsze warunki świadczenia usług zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności: – Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, – Dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym, – Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), – ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, – ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, – Kodeksem cywilnym.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków.

Sklep internetowy umożliwia użytkownikom: – przeglądanie oferty produktów, – składanie zamówień, – zawieranie umów sprzedaży na odległość, – kontakt ze sprzedawcą.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej. W celu złożenia zamówienia użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę. Potwierdzenie jest przesyłane na adres e-mail wskazany przez użytkownika.

Ceny produktów podane na stronie są cenami brutto i zawierają wszystkie wymagane podatki zgodnie z obowiązującym prawem. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów były zgodne z rzeczywistością, jednak nie wyklucza się nieznacznych różnic wynikających z indywidualnych ustawień urządzeń użytkownika.

Płatność za zamówienie może być dokonana w sposób dostępny na stronie sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze, jeśli taka opcja jest dostępna.

Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy. Informacje o przewidywanym czasie realizacji są podawane podczas składania zamówienia.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji, kontaktując się poprzez e-mail: info@swiezepole.shop lub telefonicznie: +48 81 744 15 74.

Prawo odstąpienia może być ograniczone w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów szybko psujących się lub wykonywanych na indywidualne zamówienie.

Reklamacje dotyczące produktów lub usług można składać drogą elektroniczną lub telefonicznie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi warunkami. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu sklepu wynikające z siły wyższej, działań osób trzecich lub awarii technicznych niezależnych od sprzedawcy.

Wszelkie treści zamieszczone na stronie sklepu, w tym opisy produktów, zdjęcia i materiały graficzne, są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez zgody sprzedawcy.

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu oraz przepisami RODO.

Sprzedawca stosuje zasady przejrzystości i uczciwości w komunikacji marketingowej zgodnie z wytycznymi Google Ads oraz Taboola, w szczególności nie stosuje praktyk wprowadzających w błąd, ukrytych opłat ani nieprawdziwych informacji o produktach.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w przypadku zmiany przepisów prawa lub konieczności dostosowania zapisów do aktualnych standardów. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.